こんにちは。
びわこコピードットコム 坂口です。
滋賀県大津市でコピー機・複合機などのOA機器を扱う会社です。
Windows11の最新バージョン "24H2"がこの10月にリリースされましたが、
バージョンアップ後、下記のような画面が出て、
共有フォルダにアクセスできなくなる事例が発生しています。
下記の手順にて設定後、再度アクセスをお試しください。
※1「\\192.168.●●●.●●●にアクセスできません。エラーコード：0x800704f8」
※2「ネットワーク資格情報」の入力画面等
以下が操作の手順です。
対処方法1
①「コントロールパネル」(カテゴリ表示)を表示し、
「ユーザーアカウント」画面を選択。
②「資格情報マネージャー」をクリックして。
「Windows 資格情報」を選択して、
「Windows 資格情報の追加」をクリック。
③共有フォルダのIPアドレスと、ユーザー名と
パスワードを入力して「OK」。
対処方法2
①スタートボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」を表示し「gpedit.msc」と入力
②開いた「ローカルグループポロシーエディター」で 「コンピューターの構成」→
「管理用テンプレート」→「ネットワーク」→「Lanmanワークステーション」→
「安全でないゲストログオンを有効にする」と進み
③「未構成」→「有効」にチェックして「OK」
一度お試しください。
複合機からスキャンが出来なくなった場合も有効かと思います。
さて、びわこコピードットコムは今週も営業を開始いたしました。
今週もどうぞ宜しくお願いいたします。
大阪オフィス
びわこコピードットコム
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